Algemene voorwaarden
Welkom bij Ademruimte met Sanne! Fijn dat je overweegt om met mij samen te werken. In deze algemene voorwaarden leg ik uit wat je van mij kunt verwachten, en wat ik van jou vraag. Mijn doel is om een veilige, ondersteunende en transparante omgeving te creëren waarin jij je kunt ontwikkelen en groeien.
Artikel 1 - Algemeen
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die ik aanbied onder de naam Ademruimte met Sanne. Mijn praktijk is gevestigd in Heeswijk-Dinther.
-
Mijn diensten bestaan uit coaching, ademwerk en andere sessies gericht op welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
-
Omdat ik blijf leren en ontwikkelen, kan ik deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijn website.
Artikel 2 - Diensten en overeenkomsten
-
Op mijn website vind je een overzicht van de diensten die ik aanbied, waaronder ademcoaching, individuele sessies, trajecten en (groeps)workshops.
-
Zodra je je inschrijft voor een sessie of traject en ik deze bevestig, is er een overeenkomst tussen ons.
-
Ik behoud me het recht voor om deelname te weigeren als ik inschat dat een dienst niet goed bij je past, maar ik zal altijd samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
-
Mijn begeleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en ontspanning. Mijn diensten zijn geen medische of psychologische behandeling en vervangen geen zorg of behandeling door een arts, psycholoog of andere zorgverlener.
Artikel 3 - Betalingen
-
De tarieven van mijn diensten staan duidelijk vermeld op mijn website. Bij wijzigingen informeer ik je hier tijdig over.
-
Betaling verloopt via een betaalverzoek na de sessie, tenzij we andere afspraken maken. Ik vraag je dit betaalverzoek binnen 14 dagen te voldoen.
-
Bij trajecten geldt er een aanbetaling van 50% van het totale bedrag. Deze aanbetaling dien je te voldoen vóór de start van het traject. Het resterende bedrag wordt tijdens of na afloop van het traject in rekening gebracht.
Artikel 4 - Afspraken, verzetten en annuleren
-
Soms komt er iets tussen, dat begrijp ik. Annuleer je een afspraak minimaal 24 uur van tevoren, dan breng ik geen kosten in rekening.
-
Mocht ik genoodzaakt zijn om een sessie te annuleren, dan plannen we samen een nieuwe afspraak of krijg je het volledige bedrag terug.
-
Voor workshops en groepsessies gelden de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in de bevestiging of uitnodiging van de betreffende workshop.
Artikel 5 - Jouw Verantwoordelijkheden
-
Voor een goede sessie is het belangrijk dat je mij voorziet van eerlijke en relevante informatie over jezelf.
-
Deelname aan mijn sessies is volledig op eigen verantwoordelijkheid. Ik vertrouw erop dat jij weet wat goed voor je is, en dat je fysiek en mentaal in staat bent om deel te nemen.
-
Om de sessie veilig en prettig te laten verlopen, vraag ik je mijn aanwijzingen op te volgen.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
-
Ik doe er alles aan om je een veilige en waardevolle ervaring te bieden. Deelname aan sessies, trajecten en workshops gebeurt altijd op eigen verantwoordelijkheid.
-
Ik ben alleen aansprakelijk voor schade wanneer sprake is van opzet of grove nalatigheid van mijn kant.
-
Ik ben niet aansprakelijk voor lichamelijke, emotionele of psychische klachten die tijdens of na deelname kunnen ontstaan.
-
Je blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van je eigen grenzen en voor je fysieke en mentale gezondheid.
-
Ik ben niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens een sessie.
Artikel 7 - Contra-indicaties en Veiligheid
-
Ik werk met ademcoaching op een zorgvuldige en veilige manier, maar ademwerk is niet voor iedereen geschikt. Er zijn situaties waarin deelname wordt afgeraden of extra voorzichtigheid vraagt. Dit kan onder andere gelden bij ernstige psychische klachten, recent trauma, epilepsie, zwangerschap (in bepaalde stadia) of het gebruik van zware medicatie.
-
Ik vertrouw erop dat je mij vooraf informeert over relevante lichamelijke en/of psychische klachten, zodat we samen kunnen beoordelen wat passend en veilig is.
-
Bij twijfel over deelname raad ik je aan eerst contact op te nemen met een arts of specialist.
Artikel 8 - Geheimhouding en Privacy
-
Jouw privacy is voor mij erg belangrijk. Alle informatie die je met mij deelt, behandel ik strikt vertrouwelijk.
-
Zonder jouw toestemming deel ik nooit informatie met derden, tenzij ik daar wettelijk toe verplicht ben.
Artikel 9 - Intellectuele Eigendom
-
Alle materialen en inhoud die ik gebruik of aanbied tijdens sessies en workshops blijven mijn eigendom. Je mag deze uitsluitend gebruiken voor persoonlijke doeleinden en niet zonder mijn toestemming kopiëren of verspreiden.
Artikel 10 - Klachten en geschillen
-
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
-
Ik vind het belangrijk dat je je veilig en gehoord voelt. Ben je ergens niet tevreden over of ervaar je iets als vervelend in onze samenwerking? Laat het me dan gerust weten. Samen kunnen we kijken wat er nodig is om dit op een fijne manier op te lossen.
-
Ik vraag je om een klacht binnen 14 dagen nadat deze is ontstaan of ontdekt, per e-mail of schriftelijk met mij te delen. Ik laat je weten dat ik je bericht heb ontvangen en reageer binnen 14 dagen inhoudelijk.
-
Mijn intentie is om er samen uit te komen en te zoeken naar een passende oplossing, bij voorkeur binnen 6 weken na het indienen van je klacht. Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet op, tenzij we daar samen andere afspraken over maken.
-
Lukt het ons niet om er samen uit te komen, dan kun je ervoor kiezen het voor te leggen aan een onafhankelijke mediator of aan de bevoegde rechter.
Artikel 11 - Contactinformatie
-
Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je iets bespreken? Neem gerust contact met me op via ademruimtemetsanne@gmail.com of +31 645392805.
Door gebruik te maken van mijn diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.